Działalność usługowa jako problem badawczy

• Autorzy: Ryszard Kłeczek

Warianty tytułu

Services as Research's Problem

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Opisano działalność usługową w teorii trzech sektorów i teorii marketingowej.

EN

The article presents ways of description of services in the theory of three sectors of economy and in theory of marketing (marketing of services). (short original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi; Teoria usług; Teoria trzech sektorów gospodarki; Teoria marketingu

EN

Services; Theory of services; Third sector theory; Marketing theory

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 1992
• Numer: nr 643 Rynek i konsumpcja
• Strony: 103--113

Twórcy

autor

Ryszard Kłeczek

Bibliografia

• Boone L.E., Kurtz D.L.: Contemporary Marketing. Chicago: The Dryden Press 1989.
• Dienstleistungsmarketing. Pod red. B. Falk. München: Verlag Moderne Industrie 1980.
• Fourastie J.: Idee przewodnie. Warszawa: PWN 1971.
• Kotler Ph.: Marketing Management. New Jersey: Prentice-Hall 1983.
• Lovelock Ch.H.: Classifying Services to Gain Strategic Marketing Insights. "Journal of Marketing" 1983 vol. 47.
• Zeithami V.A.: How Consumer Evaluation Processes Differ between Goods and Services. W: J.H. Donelly, W.R. George : Marketing of Services. Chicago : AMA 1981.