KSS - metoda analizy systemu komunikacji (Kommunikations-System-Studie)

• Autorzy: Arkadiusz Potocki

Warianty tytułu

KSS - the Method of Communication System Analysis (Kommunikationssystem - Studie)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Istota metody analizy systemu komunikacji sprowadza się do założenia, że jakość i przepływ informacji wewnątrz organizacji należy powiązać z problemami jej funkcjonowania. Główny ciężar działań niemieckiej metody KSS (Kommunikations-System-Studie) polega na analizie tych związków. Omówiono zasady praktycznego stosowania metody KSS i korzyści wynikające z jej zastosowania. Metoda ta została wdrożona już w ok 500 przedsiębiorstwach i instytucjach w Niemczech z bardzo dobrym efektem.

EN

The paper presents a German method of analysing the communication system in an organization. Both the aims of using that techniqe and the stages of its practical application are presented. The method includes the following steps: recognition and analysis of the information system,information collecting,diagnosis,new communication system projecting,mplementation. The deliberations are concerned mainly with the characterization of the above mentioned stages as well as the methods and principles that should be used within the frame of the presented steps. The final part of the paper deals with possible effects that can be achieved thanks to the application of the KSS method. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo; System informacyjny przedsiębiorstwa; Przepływ informacji; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Metoda analizy systemu komunikowania; Projektowanie systemu komunikacji

EN

Enterprises; Information system of enterprises; Data flow; Communication in organisation; Analysis of communication system method; Design of communication system

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 1994
• Numer: nr 428
• Strony: 11--18

Twórcy

autor

Arkadiusz Potocki

Bibliografia

• Bauknecht K., Studer B., Netzmanagement - eine wichtige Disziplin des Informationsmanagemnets, "Management Zeitschrift I0" 1992, nr 9.
• Broll K.P., Die Kommunikations-System-Studie (KSS) - ein Werkzeug zur Entscheidung von Informationssystemen, In: Dokument IBM, Forum 84 für Wissenschaft und Verwaltung, Göttingen 1984.
• Kredel L., Wirtschaftlichkeit von Biîrokommunikationssystemen, Walter de Gruyter, Berlin-New York 1988.
• Mikołajczyk Z., Ocena społeczno-ekonomiczną efektów reorganizacji pracy, w: Nowoczesne metody organizacji i zarządzania. Materiały z konferencji naukowej z okazji Jubileuszu 70-lecia prof. dra hab. Jerzego Trzcienieckiego, AE, Kraków 1991.
• Reiss M., Personaliesierung, Autonomisierung, Subjektivierung und Indi vidual isierung, "Zeitschrift Führung + Organisation" 1981, nr 5.
• Vetter R., Wiesenbauer L., Akzeptanzsicherung fUr Informatikprojekte, "Management Zeitschrift 10" 1992, nr 4.