Ocena przewozów kolejowych w ruchu pasażerskim na przykładzie Śląskiej DOKP

• Autorzy: Anita Mutwil
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono wielkość przewozów pasażerskich Śląskiej DOKP, obecne tendencje tych usług kolei, jakość obsługi pasażerów i jej uwarunkowania.

Słowa kluczowe

PL

Transport pasażerski; Infrastruktura kolei; Obsługa klienta; Komputeryzacja sprzedaży

EN

Passenger transport; Rail infrastructure; Customer service; Computerization of sales

• Czasopismo: Zeszyt Naukowy / Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego
• Rocznik: 1994
• Numer: nr 132
• Strony: 57--67

Twórcy

autor

Anita Mutwil