Rola auditu w kształtowaniu księgi jakości i uzyskiwaniu certyfikatów

• Autorzy: Marek Salerno-Kochan

Warianty tytułu

The Role of the Audit in Forming the Book of Quality and Obtaining Certificates

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedmiotem artykułu jest kontrola jakości wyrobów i uzyskiwanie certyfikatów własnych systemów jakości. Warunkiem uzyskania takiego certyfikatu wydawanego przez specjalistyczne firmy zajmujące się audytem jakości jest zbudowanie przez przedsiębiorstwo księgi jakości.

EN

At the time of increasing competition and internationalization of the market, organizations, in order to sell their products, must enjoy buyers' confidence. Besides, a certificate of the compliance of the quality system with the ISO standards, series 9000, is necessary. Such a certificate is most often given by a specialized certification bureau on the basis of the comparison of the records concerning the quality system of an organization, included in the book of quality, with the ISO standards, series 9000, and with the reality. The comparison of the records in the book of quality with the real quality system is accomplished through the audit. Likewise, with some help of the audit, an organization forms the book of quality. Hence, the role of the audit is of great importance, which the author attempted to show in the paper. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Audyt jakości; Normy ISO 9000; Księga jakości; Metody kontroli jakości; Certyfikat jakości

EN

Quality; Quality audit; ISO 9000; Quality manual; Quality control methods; Certificate of quality

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 1995
• Numer: nr 452
• Strony: 29--38

Twórcy

autor

Marek Salerno-Kochan

Bibliografia

• Gruszka A., Szewczyk B., Audyt jakości, "Normalizacja" 1992, nr 6.
• Gruszka A., Szewczyk B., Księga jakości w przedsiębiorstwie, "Normalizacja" 1992, nr 5.
• Norma międzynarodowa ISO/CD 8402: 1990; Quality - concepts and terminology. Part 1: Generic terms and definitions.
• Norma międzynarodowa ISO/DAD 1: 1986; Quality - Vocabulary. Addendum 1.
• Norma międzynarodowa ISO/DIS 8402: 1991; Quality Management and Quality Assurance - Vocabulary.
• Norma międzynarodowa ISO 10011; Wytyczne do auditu systemu jakości, materiały szkoleniowe, CBJW, Warszawa 1991.
• Normy europejskie serii EN 45000; Laboratoria badawcze, ocena zakresu badań, organizacja wyposażenia badawcze, zapewnienie jakości, materiały szkoleniowe, CBJW, Warszawa 1991.
• Normy międzynarodowe ISO 8402, ISO 9000-9004; Zarządzanie jakością. Systemy zapewnienia jakości, PKNMiJ, Warszawa 1990.
• Peciakowski E., Narzędzia jakości, "Problemy jakości" 1992, nr 4.
• Polska Norma: PN-EN 28402 - ISO 8402: jakość. Terminologia.
• Słownik EOQC: Glossary of Terns Used in the Management of Quality, wyd. 6, 1989.
• Słownik EOQC: Glossary of Terms Used in Quality Control, wyd. 3, 1972.
• Słownik EOQC: Glossary of Terns used in the Management of Quality wyd. 5, 1981.
• Wdrażanie i dokumentowanie systemu zapewnienia jakości wg norm serii ISO 9000 oraz jego certyfikacja, materiały konferencyjne, CBJW, Porąbka-Kozubnik, maj-czerwiec 1993.
• Załącznik krajowy NA do PN-EN 28402; 1993; Ważniejsze terminy i ich definicje wg ISO/DIS 8402: 1991 uzupełniające treść PN-EN 28402: 1991.
• Żurek Z., Kariera norm ISO serii 9000. "Normalizacja" 1992, nr 1.