Systemy wspomagania pracy biurowej w świetle badań ankietowych

• Autorzy: Mirosław Dyczkowski

Warianty tytułu

The Results of Office Staff Activities Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszego artykułu, który jest kolejną publikacją autora z dziedziny automatyzacji prac biurowych, jest próba przedstawienia wyników przeprowadzonych przez niego - przy pomocy studentów Wydziału Zarządzania i Informatyki - badań ankietowych dotyczących charakterystyki stanowisk pracy spotykanych w polskich biurach. Z literatury przedmiotu wiadomo bowiem, że aby powstał system dedykowany, konieczne jest poznanie cech funkcjonalnych i informacyjnych stanowisk, dla których ma on być przeznaczony. Opieranie się - tak jak to było dotychczas - wyłącznie na wynikach badań przeprowadzonych w Stanach Zjednoczonych i Europie Zachodniej wydaje się daleko idącym uproszczeniem, co potwierdza następna część niniejszego artykułu. Ograniczenie prezentacji tylko do badań dotyczących stanowisk pracy pomocniczej zostało spowodowane koniecznością zamknięcia artykułu w określonej objętości. W kolejnych publikacjach zostaną przedstawione analogiczne badania stanowisk pracy urzędniczej i kierowniczej. (fragment tekstu)

EN

The paper presents the results of office staff activities identification made by author with the help of students from Faculty of Computer Science and Management Oskar Lange Academy of Economics in Wrocław. The results of the research are compared with the same type of research made in USA and West Europe. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Praca biurowa; Informatyzacja biura; Biurotyka; Badanie pracy

EN

Office work; Office computerization; Office automation; Labour research

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 1994
• Numer: nr 683 Informatyka
• Strony: 74--83

Twórcy

autor

Mirosław Dyczkowski

Bibliografia

• Dyczkowski M., Papst A.: Automatyzacja prac biurowych. Systemy. Sprzęt. Oprogramowanie. Wrocław: AE 1992.
• Dyczkowski M.: Wspomagane komputerem stanowiska pracy biurowej. Przykładowe zastosowania i rozwiązania, "Prace Naukowe AE we Wrocławiu", nr 634, Wrocław 1992.
• Harding H.: Secretarial Procedures. Theory & Applications. 2nd Edition. Pitman 1991.
• Hirschheim R.A.: Office Automation. Concepts, Technologies and Issues. Addison-Wesley 1985.
• Nowakowski A.: Wykorzystanie mikrokomputera w zautomatyzowanym biurze. Materiały Ogólnopolskiej Konferencji Naukowej 'Biurotyka' nt. Narzędzia i systemy automatyzacji biura. PTE i ICEiI Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 1989.
• Przegląd podstawowych metod, systemów i narzędzi automatyzacji prac biurowych i analiza możliwości ich zastosowania w warunkach krajowych. Raport badawczy przygotowany pod kierunkiem M. Dyczkowski. AE Wrocław 1990 (materiał powielony).
• Taylor C.: Practical Office Skills. McGraw-Hill 1991.