Sytuacja rynkowa i cykl życia usługi jako kryteria oceny działalności marketingowej podmiotów usługowych

• Autorzy: Jerzy Kujawiński

Warianty tytułu

Market Situation and Service Life Cycle as Marketing Activity Assessment Criterion of the Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Cykl życia usługi zależy nie tylko od właściwego określenia potencjalnego rynku i dostosowania jej do potrzeb nabywców, ale także od struktury konkurentów, skali i charakteru innowacji czy też zakresu usług substytucyjnych. Autor omówił wyniki badań własnych oceniających związki pomiędzy sytuacją rynkową przedsiębiorstw usługowych a ich działaniami związanymi z ofertą usług właśnie poprzez identyfikację faz cyklu życia usługi.

EN

The results obtained allowed the determination of the general form of the market situation in services under investigation. The carried out analysis of some manifestations of marketing on the background of the product life cycle has demonstrated a little relation beetwen the structure of the market conditions which identify actions in aid of the offer (the quality of the service) and the methods of prices setting. On the other hand the actions within the scope of the distribution and promotion were little differentiated.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi; Marketing usług; Przedsiębiorstwo usługowe; Zachowania przedsiębiorstw; Cykl życia produktu; Strategia marketingowa; Oferta usługowa; Pozycja przedsiębiorstwa na rynku

EN

Services; Service marketing; Service enterprise; Enterprise behaviour; Product life cycle; Marketing strategy; Services offer; Business strength

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Zarządzanie i Marketing
• Rocznik: 1995
• Tom: 2
• Numer: nr 712 Problemy teorii i praktyki marketingu
• Strony: 53--62

Twórcy

autor

Jerzy Kujawiński