PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
1996 | nr 7 | 12--16
Tytuł artykułu

Współczesne koncepcje i badania marketingowe

Autorzy
Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Przedmiotem artykułu jest koncepcja marketingu społecznego i związana z nią koncepcja 4C w odniesieniu do marketingu-mix. W koncepcji tej mówi się o strategiach marketingowych firmy w odniesieniu do: wartości dla klienta, kosztów, wygody nabycia oraz komunikacji (customer value, cost, convienience, communication). Strategia wartości dla klienta zastąpiła strategię produktu, strategia kosztów nastawiona jest na satysfakcjonowanie konsumenta poprzez oferowanie mu korzyści dodatkowych, wygoda nabycia to stworzenie oczekiwanych przez klienta najdogodniejszych warunków zakupu, komunikacja - to forma dialogu z klientem zmierzająca do zaspokojenia jego konkretnych oczekiwań, a nie narzucanie mu produktu. W ramach komunikacji istotne jest dokładne rozpoznanie jego potrzeb - autor omawia metody ich badania takie jak: wywiad zogniskowany, pogłębiony, wizyty u klientów.
Rocznik
Numer
Strony
12--16
Opis fizyczny
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000002974

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.