Ochrona konsumenta usług turystycznych w Polsce

• Autorzy: Maja Jedlińska

Warianty tytułu

Legal Protection of the Rights of Consumer of Tourist Services in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest określenie aktualnej pozycji konsumenta na polskim rynku turystycznym. Autorka stawia pytanie, co determinuje tę pozycję oraz jakich zmian powinno się dokonać, aby dostosować polskie prawo do standardów obowiązujących we Wspólnocie Europejskiej.

EN

Consumer protection is a problem which has been regulated for many years. It is based on co-operation of national institutions, business firms and consumers' organizations.
In Poland the system of consumer protection is still in the making, so there appear many problems and dilemmas. Concrete examples are easy to find within the tourist market where the violation of the consumer interests is a frequent phenomenon.
This problem has been noticed by the United Europe and the so-called White Book includes suggestions concerning changes in the Polish law on protection of consumers' rights to correspond with the European standards. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Turystyka; Ochrona konsumenta; Prawa konsumenta

EN

Tourism; Consumer protection; Consumer law

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 1996
• Numer: nr 715 Gospodarka turystyczna : wybrane zagadnienia jej funkcjonowania
• Strony: 21--31

Twórcy

autor

Maja Jedlińska

Bibliografia

• Konsument i handlowiec - partnerzy w nowej sytuacji gospodarczej. Warszawa: Federacja Konsumentów 1994.
• Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola. Warszawa: Gebethner i S-ka 1994.
• Nesterowicz M.: Prawo turystyczne. Warszawa: Wydawnictwo Prawnicze 1993.
• Pawłowska E.: Charakter prawny umowy o podróż turystyczną - perspektywy zmian w zakresie odpowiedzialności (maszynopis powielony).
• Polityka ochrony konsumenta. Doświadczenia zachodnie a rozwiązania polskie w okresie przechodzenia do gospodarki rynkowej. Warszawa: Federacja Konsumentów 1993.
• II Raport o stanie ustawodawstwa konsumenckiego w Polsce. Warszawa: Federacja Konsumentów 1994.
• Ustawodawstwo Konsumenckie Wspólnoty Europejskiej w świetle tworzenia założeń polskiej polityki konsumenckiej. Warszawa: Urząd Antymonopolowy. Departament Ochrony Konsumentów Na Rynkach Zmonopolizowanych 1994.
• Wiśniewski A.: Siła konsumenta w gospodarce rynkowej: Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji 1991.
• Wytyczne Zgromadzenia Ogólnego Organizacji Narodów Zjednoczonych w sprawie ochrony konsumentów z dnia 9 kwietnia 1985 roku.