Planowanie jakości oprogramowania dla banków

• Autorzy: Barbara Begier
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono zagadnienie zarządzania jakością w zakresie produkcji oprogramowania. Zwrócono uwagę na fakt, że ukierunkowanie na jakość zakłada planowanie działań oraz konieczność zmian metodologii tworzenia oprogramowania. Stwierdzono, że podejmowane są próby zastosowania zasad zarządzania przez jakość TQM (Total Quality Management) w produkcji oprogramowania. Podkreślono, iż dla wspomagania doskonalenia jakości należy stosować system jakości. Obejmuje on wszystkie etapy składające się na cykl życia wyrobu (oprogramowania).

Słowa kluczowe

PL

Programy komputerowe; Systemy informatyczne w bankach; Zarządzanie jakością; Normy jakościowe; Normy ISO; Systemy jakości; Standaryzacja zarządzania

EN

Computer programs; Bank information systems; Quality management; Quality norms; ISO International Standards; Quality systems; Management standards

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 1998
• Numer: nr 797 Zastosowania rozwiązań informatycznych w bankowości
• Strony: 39--49

Twórcy

autor

Barbara Begier

Bibliografia

• Begier В.: Techniki inżynierii oprogramowania. Metodyki CASE, wyd. Polit. Pozn., Poznań 1996.
• Begier В.: Zapewnienie jakości oprogramowania, [w:] Business Information Systems '97, International Conference, W. Abramowicz (ed.), Poznań, 1997, s. 177-191.
• Begier В.: The subject of software quality engineering, [w:] Business Information Systems '98, International Conference, W. Abramowicz (ed), Poznań, 1998, s. 451-465.
• IEЕЕ Standard for Software Quality Assurance Plans, IEЕЕ Std 730.1-1989, IEEE Inc., New York, USA 1989.
• International Standard ISO/IEС 9126: Information technology - Software product evaluation - Quality characteristics and quidelines for their use, Geneva 1991.
• Kleniewski A.: Cele doskonalona jakości, "Problemy Jakości", nr 8/96, s. 2-5.
• MIL-STD-498, Joint Logistics Commanders. Joint Policy Coordinating Group on Computer Resources Management, 1996.
• PN-EN 28402:1991 Jakość - Terminologia (Quality - Vocabulary), ISO Standard 8402:1986.
• PN-ISO 9000-3: Normy dotyczące zarządzania jakością i zapewnienia jakości. Wytyczne do stosowania normy ISO 9001 podczas opracowywania, dostarczania i obsługiwania oprogramowania, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa, grudzień 1994.
• PN-ISO 9001, Systemy jakości. Model zapewnienia jakości w produkcji, instalowaniu i serwisie, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 1996.
• PN-ISO 9002, Systemy jakości. Model zapewnienia jakości w projektowaniu, pracach rozwojowych, produkcji, instalowaniu i serwisie, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 1996.
• PN-ISO 9003, Systemy jakości. Model zapewnienia jakości w kontroli i badaniach końcowych, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 1996.
• PN-ISO 9004-1, Zarządzanie jakością i elementy systemu jakości. Wytyczne, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 1996.
• Soper R.J., Karacali B., Honeycutt T.L.: Total software quality management model, [w:] Software Quality Engineering, editors: C. Tasso, R.A. Adey, M. Pighin, Computational Mechanics Publications, Southampton-Boston 1997, s.l 13-122.
• Zalewski R., Data collection and transformation for process analysis and quality improvement, in: Business Information Systems '98, International Conference, Witold Abramowicz (ed.), Poznań, 1998, s. 439-449.
• Zultner R.E., TQM for Technical Teams, Communications of the ACM, vol. 36 (1993), No. 10, s. 79-91.