TQM - kompleksowe zarządzanie jakością

• Autorzy: Jerzy Krzywicki , Marcin Olkiewicz

Warianty tytułu

TQM - Total Quality Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule skoncentrowano się wokół zagadnienia Total Quality Management. Przedstawiono ideę TQM, zasady działania J. Deminga i program wdrażania kompleksowego zarządzania jakością.

EN

Total Quality Management (TQM) is an American Perception of managing quality. At first this philosophy of management has adaptation by japonese firms. TQM increases level of product quality and changes the image of firms. This article shows the main premises of Total Quality Management. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przez jakość; Zarządzanie jakością; Zarządzanie przedsiębiorstwem

EN

Total Quality Management (TQM); Quality management; Enterprise management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 1999
• Numer: nr 1
• Strony: 13--21

Twórcy

autor

Jerzy Krzywicki

autor

Marcin Olkiewicz