Marketing partnerski - nowe pojęcie czy kierunek w ewolucji marketingu

• Autorzy: Joanna Hołub

Warianty tytułu

Partnership Marketing - a New Concept or a Phase in the Evolution of Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zwrócono uwagę na sposób działania marketingowego oparty na chęci budowania przez przedsiębiorstwo więzi z klientem zwany marketingiem partnerskim. Omówiono zagadnienie popularyzacji marketingu partnerskiego oraz różnic w podejściu do klienta i procesu sprzedaży w marketingu tradycyjnym i partnerskim. Zwrócono uwagę na ewolucję w orientacji na klienta, jako przesłankę kształtowania się marketingu partnerskiego, a także problemy opłacalności klienta i relacji między elementami otoczenia klienta.

EN

Changes in environment and increase in the cost of loss and acquisition of new customers led to a growing interest on the part of businesses in marketing methods which would limit the loss in clientele and would establish certain customer loyalty towards a company. This marketing method was called the partnership marketing. To define this type of marketing the author raises the question: Is partnership marketing a radical breakthrough in customer treatment philosophy or just a slight turn, a new concept which intrigued the entire commercialized world and opposed the model of "Marketing Management", a dominat philosophy in the USA over the years? (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Marketing partnerski; Teoria marketingu; Obsługa klienta; Sprzedaż produktu; Orientacja na klienta

EN

Marketing; Partnership marketing; Marketing theory; Customer service; Product sales; Costumer orientation

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 2
• Strony: 133--145

Twórcy

autor

Joanna Hołub