Wspólne standardy jakości usług jako stymulator integracji europejskiej

• Autorzy: Agnieszka Widawska , Izabella Sowier

Warianty tytułu

Common Standards of Services Quality as a Stimulus of European Integration

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono najważniejsze metody oceny jakości usług. Przedstawiono wpływ integracji europejskiej na jakość usług.

EN

Discussed the most important evaluation methods of services quality. Presented impact of European integration on services quality.(MP)

Słowa kluczowe

PL

Jakość usług; Ocena jakości usług; Marketing usług

EN

Quality of services; Service quality assessment; Service marketing

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 1998
• Tom: Bariery i stymulatory integracji europejskiej. T. 2
• Strony: 99--108

Twórcy

autor

Agnieszka Widawska

autor

Izabella Sowier