Jakość oferty marketingowej w praktyce firm usługowych (w świetle wyników badań ankietowych)

• Autorzy: Jerzy Kujawiński

Warianty tytułu

Quality of Marketing Offer in Practise of Services Firm (in the Light of Opinion Poll)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest próba powiązania działań w kształtowaniu jakości oferty marketingowej z potencjalnymi uwarunkowaniami zachowań marketingowych w firmach usługowych. Przedstawiono analizę sytuacji rynkowej ofert usługowych, w świetle wyników badań ankietowych, przeprowadzonych w 1999 roku.

EN

The goal of this article is attempt to connection activities in mould of marketing quality offer with potential marketing behavior in services firms. (MP)

Słowa kluczowe

PL

Oferta usługowa; Marketing usług; Jakość usług; Przedsiębiorstwo usługowe; Materiały konferencyjne

EN

Services offer; Service marketing; Quality of services; Service enterprise; Conference materials

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 863
• Strony: 115--121

Twórcy

autor

Jerzy Kujawiński