Efektywna strategia obsługi klienta a infopartnering w zarządzaniu łańcuchem popytu

• Autorzy: Tadeusz Pokusa

Warianty tytułu

Effective Customer Reinforcement Strategy and Infopartnering in Demand Chain Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono cele i zasady strategii efektywnej obsługi konsumenta.

EN

The paper presents the aims and principles of effective customer reinforcement strategy. It indicates the possibilities to apply inforpartnering as a significant effectiveness method within the confines of fines ECR strategy. The special attention has been paid to the basic functions related to creating demand ECR strategy. These are: effective assortment of goods management; effective promotion management; effective management of a new product introduction into the market; effective management of information about demand; development of possibilities to common demand management. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przedsiębiorstwem; Łańcuch dostaw; Obsługa klienta; Popyt; Marketing partnerski; Strategia obsługi klienta; Strategia produktu; Materiały konferencyjne

EN

Enterprise management; Supply chain; Customer service; Demand; Partnership marketing; Customer service strategy; Product strategy; Conference materials

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 852, t. 1
• Strony: 163--178

Twórcy

autor

Tadeusz Pokusa