Tendencje przemian w zachowaniach konsumentów a marketing

• Autorzy: Ewa Kieżel

Warianty tytułu

Tendencies of Changes in Consumers' Behaviours and Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przestawiono tendencje przemian w zachowaniu konsumentów i ich wpływ na zmianę strategii marketingowej przedsiębiorstwa. Nowa sytuacja została spowodowana przemianami gospodarczymi w Polsce, dzięki którym powstały rynki sprzyjające funkcjonowaniu indywidualnych podmiotów konsumpcji. Konsumenci zwracają większą uwagę na jakość towarów rezygnując z zakupów emocjonalnych. Z tego powodu przedsiębiorstwa przeprowadzają badania cech nabywców i ich zachowań w procesie zakupu. Podstawowym warunkiem budowania partnerstwa między klientem a przedsiębiorstwem jest sprawna i kompleksowa komunikacja.

EN

The problems of changes in conditions and determinants of needs, preferences and customer behaviours were undertaken in this paper. The knowledge about those areas is base for marketing activity of enterprises. The enterprises decisions sound based not only on economic rules but also on full recognised mechanism of creation of human needs and their changes in different environment, as well. Changes in customer behaviours should be inspiration for enterprises activity. This paper shows the consequences of changes in consumption behaviours for marketing activity in enterprises. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing konsumencki; Strategia marketingowa; Konsumencka ocena jakości; Zarządzanie przedsiębiorstwem; Promocja produktu; Materiały konferencyjne

EN

Consumer Marketing; Marketing strategy; Consumers' quality assessment; Enterprise management; Product promotion; Conference materials

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 852, t. 2
• Strony: 323--340

Twórcy

autor

Ewa Kieżel