Zmiany w polityce konkurowania na rynku usług bankowych (na przykładzie województwa krakowskiego)

• Autorzy: Małgorzata Bednarczyk

Warianty tytułu

Changes in Competition Policy on Banking Services Market (on Example of Karkow Province)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W połowie lat dziewięćdziesiątych na rynek polski weszły zagraniczne banki, które były lepiej przygotowane do walki o klienta. Wtedy pojawiła się w sektorze bankowym konkurencja, która wymusiła innowacyjne działanie w organizacji, produkcji i technologii. Od 1995 do 1998 roku nastąpiła zmiana hierarchii ważności strategicznych problemów banków. W 1995 roku kładziono nacisk na ilość kredytobiorców, natomiast w 1998 ważnymi problemami stało się: wprowadzenie nowych usług, powiększenie kapitału własnego; obniżenie kosztów funduszy własnych. W tych latach rozwinął się marketing bankowy, który obejmuje badania potencjalnych i aktualnych klientów banku oraz jego konkurentów. Wszystkie banki lokalne, które brały udział w badaniach empirycznych, gromadziły informację o aktualnych klientach na podstawie dokumentów formalnych i rejestrowych firm. Dla banków, które działają w lokalnej konkurencji szczególnie ważne są dane o kosztach i cenach konkurentów.

EN

In the middle of the nineties came onto the Polish market foreign banks. Competition in banking sector forced innovation activity in organisation, production and technology. In these years developed banking marketing that include researches on potential and current bank clients and its rivals. (MP)

Słowa kluczowe

PL

Sektor bankowy; Polityka konkurencji; Zarządzanie strategiczne; Marketing bankowy

EN

Banking sector; Competition policy; Strategic management; Bank marketing

• Czasopismo: Zeszyty Fundacji Międzynarodowe Centrum Rozwoju Demokracji
• Rocznik: 1999
• Numer: z. 38
• Strony: 119--134

Twórcy

autor

Małgorzata Bednarczyk