Warianty tytułu
Marketing Information System in Managing Financial Institutions
Języki publikacji
Abstrakty
Artykuł poświęcono roli informacji marketingowej w tworzeniu strategii działania firmy finansowej na rynku. Przedstawiono elementy systemu informacji marketingowej w firmie finansowej, źródła informacji i obszary decyzji marketingowych. Przybliżono wyniki badań przeprowadzonych w celu poznania i zestawienia informacji przygotowywanych przez działy marketingu na potrzeby różnych poziomów zarządzania w poszczególnych instytucjach finansowych. Celem badań było również sprawdzenie, czy działy marketingu instytucji finansowych biorą udział w poszczególnych etapach podejmowania decyzji na potrzeby formułowania strategii. Badania wykazały także, że brakuje wielu niezbędnych informacji, np. co do cech charakterystycznych klientów i konkurencji. Wskazano przyczyny braku tych informacji.
The article is an extensive study of theoretical considerations relating marketing information system. The main objects of detailed analysis are financial services companies, which specific decisions needs determine the kind of marketing information system. The publication also includes the results of the latest market research run in 1998 within scientific project financed by Scientific Research Committee based in Warsaw. The market review was ran by Mrketing Department employees at Szczecin University. The empirical part of the article provides useful data about information which are prepared by marketing departments for the need of different management levels in financial institutions, the kind of lacking marketing information and reasons of such a situation.(original abstract)
Słowa kluczowe
Rocznik
Numer
Strony
17--34
Opis fizyczny
Twórcy
autor
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000007865
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.