Warianty tytułu
Marketing Orientation in the Quality Context
Języki publikacji
Abstrakty
Definicja marketingu stale podlega modyfikacjom proporcjonalnie do przemian zachodzących na rynku. Obecnie w zarządzaniu przedsiębiorstwem priorytetowe stało się doskonalenie jakości oferowanych usług i produktów (tzw. strategia TQM). W firmach skupionych na problemie jakości, menadżerowie d/s marketingu odpowiedzialni są za dwa rodzaje działań: po pierwsze za formułowanie strategii nastawionej na wytwarzanie produktów o wysokiej jakości; po drugie za wysoki poziom działań typowo marketingowych (badanie rynku, szkolenie sprzedawców, reklama). W artykule scharakteryzowano przedmiot, zakres i ewolucje funkcji marketingowej w przedsiębiorstwie oraz omówiono działania marketingowe wspierane jakością.
Marketing orientation is something more than a set of functions and techniques. It is, first of all, an intellectual attitude, a motivating power present in the whole company and enabling this company a two-way communication with its environment. Marketing orientation demands understanding needs of clilents and preparing an offer suitable to their needs and expectations. Modern consumers require something new and a better quality of services and products. This is connected with the change of the attitude towards products: from a material one to an emotional one. Only those companies which consider these changes in their attitude do achieve success. (original abstract)
Słowa kluczowe
Rocznik
Numer
Strony
15--24
Opis fizyczny
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000007886
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.