Instrumenty marketingu usług pocztowych związane z produktem- usługą

• Autorzy: Aleksander Panasiuk

Warianty tytułu

The Product - Service Marketing Instruments of Postal Service

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule skupiono się na instrumentach marketingu-mix związanych z produktem w działalności pocztowej, czyli produkcie-usłudze i cenie. W pierwszej kolejności przedstawiono cykl życia produktu usługi pocztowej i inne związane z nim środki marketingu: podstawowa oferta usługowa, usługi dodatkowe, materialne środki korzystania z usług, usługi przedsprzedażowe, znak firmowy i marka handlowa. Dalej wyodrębniono instrumenty marketingu związane z kształtowaniem cen na usługi pocztowe: podmioty kształtowania cen, formuła ustalania cen, różnicowanie poziomu cen, cena jako zachęta.

EN

The paper presents the marketing instruments in from the product and price in service activity postal operator. The product life cycle for example postal service are presented. The examples of use marketing instruments in Poczta Polska are indicated. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi pocztowe; Polityka produktu; Cykl życia produktu; Analiza cen; Marketing-mix

EN

Postal services; Product policy; Product life cycle; Price analysis; Marketing-mix

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Prace Wydziału Transportu i Łączności
• Rocznik: 1998
• Numer: nr 10
• Strony: 79--103

Twórcy

autor

Aleksander Panasiuk