Zarządzanie jakością i reengineering jako sposoby doskonalenia przedsiębiorstwa

• Autorzy: Elżbieta Skrzypek

Warianty tytułu

Quality Management and Reengineering as Means of Mastering an Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono przesłanki zachowań przedsiębiorstwa w zmiennym otoczeniu, zagadnienie kompleksowego zarządzania jakością jako narzędzia doskonalenia i restrukturyzacji firmy, zagadnienie reengineeringu jako narzędzia przebudowy i doskonalenia przedsiębiorstwa oraz relacji zachodzących pomiędzy reengineeringiem a procesem doskonalenia jakości.

EN

In this article I have highlighted the essence and role of Quality Management and TQM (Total Quality Management) in the process of mastering an enterprise. I was also trying to indicate premises of behaviour of an organisation functioning in changing surroundings. The concept of reengineering as a tool of reestablishment and development of an enterprise has also been discussed. Finally I have undertaken a comparative analysis between quality management, TQM and BRP (Business Process Reengineering). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Zarządzanie przez jakość; Reorganizacja procesów biznesowych; Doskonalenie organizacji

EN

Quality management; Total Quality Management (TQM); Business Process Reengineering (BPR); Organisation improving

• Czasopismo: Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H. Oeconomia
• Rocznik: 2000
• Tom: 34
• Strony: 247--259

Twórcy

autor

Elżbieta Skrzypek