Management of Marketing Information with the Use of Customer Databases

• Autorzy: Jacek Unold
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article deals with problems related to marketing of customer databases. The author pointed out that real advantages of marketing databases can be fully utilized when a marketer stores all information, even information considered unnecessary and redundant before. The capacity and capabilities of customer databases allow for effective processing this information and revfealing hidden patterns of market behavior and buying patterns. (AP)

W artykule omówiono problemy związane z marketingiem baz danych dostępnych w Internecie. Autor przedstawia podstawowe pojęcia związane z strategią wykorzystywania informacji marketingowej w tym zakresie oraz rolę klienckich baz danych (customer databases) w zarządzaniu informacją.

Słowa kluczowe

EN

Databases; Database marketing; Customer databases; Information management; Conference materials

PL

Bazy danych; Marketing baz danych; Bazy danych klientów; Zarządzanie informacją; Materiały konferencyjne

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2001
• Numer: nr 891 Pozyskiwanie wiedzy z baz danych : materiały na konferencję zorganizowaną przez Katedrę Systemów Sztucznej Inteligencji Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Karpacz, 18-20 maja 2001 r.
• Strony: 231--236

Twórcy

autor

Jacek Unold

Bibliografia

• Curtis J. (1996): Sorting Out the Wheat From the Chaff. Precision Marketing, 5 February.
• Linton I. (1995): Database Marketing: Know What Your Customer Wants. Pitman, London.
• O'Connor J., Galvin E. (1997): Marketing and Information Technology. The Strategy, Application and Implementation of IT in Marketing. Financial Times, Pitman Publishing, London.
• Postma P. (1999): The New Marketing Era. Marketing to the Imagination in a Technology- Driven World. McGraw-Hill, New York.
• Unold J. (1998): Business Process Reengineering as a Way of Shaping Management Information Needs. [In:] "Evolution and Challenges in System Development", red. J. Zupancic et al, Kluwer Academic-Plenum Publishers, New York.
• Unold J. (1999): The Strategic Role of Marketing Information Systems in Modern Marketing. [In:] "Business Information Systems'99", ed. W. Abramowicz, Springer-Verlag, London.
• Welch M. (1993): Business Marketing Begins to Register. Business Marketing, March.