QFD - metoda zaawansowanego planowania jakości

• Autorzy: Hubert Obora

Warianty tytułu

QFD - The Method of Advanced Quality Designing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu zaprezentowano jedną z nowoczesnych metod planowania jakości - metodę QFD (Quality Funtion Deployment). Ukazano istotę i genezę metody oraz jej podstawowe założenia. Podano procedurę i podstawy tworzenia matrycy, która jest jej głównym narzędziem. Przedstawiono możliwe do osiągnięcia korzyści poprzez zastosowanie tej metody w przedsiębiorstwie

EN

In the paper one of the modern methods of quality designing - the QFD method - is presented. The essence and the genesis of the discussed method are shown. Its basic assumptions are defined. The procedure and principles of constructing the matrix, which is its main tool, are given. The possible advantages to be gained from using it in business are shown. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Metoda QFD (Quality Function Deployment); Jakość wyrobów; Zarządzanie jakością; Strategia produktu

EN

Quality Function Deployment (QFD) method; Quality of product; Quality management; Product strategy

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 534
• Strony: 111--121

Twórcy

autor

Hubert Obora

Bibliografia

• Hauser J.R., Clausing D. [1988], The House of Quality, "Harvard Business Review", nr 90017.
• Karaszewski R. [1997], Metoda zaawansowanego planowania jakości (QFD), "Organizacja i Kierownictwo" nr 3(89).
• Kleniewski A. [1995], Badanie i analiza potrzeb klienta QFD, "Problemy Jakości", nr 5.
• Kowalska D. [1995], QFD (Quality Function Deployment) - Metoda Umiejscowienia Funkcji Jakości. "Problemy Jakości", nr 3.
• Materiały szkoleniowe z kursu nt. Globalnego Zarządzania Jakością i Zarządzania Technologią, zorganizowanego przez LMU Center, Gdańsk [1996].
• Quality Function Deployment - Methodology [1989], American Suplier Institute Inc.
• The Need for Quality Function Deployment [1989], American Suplier Institute Inc.