Niektóre metody zespołowego zarządzania jakością

• Autorzy: Daniel Gach , Bogusz Mikuła , Arkadiusz Potocki

Warianty tytułu

Methods of Team Quality Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu przedstawiono trzy metody zarządzania jakością: metodę Kaizen`a, metodę kół jakości i metodę D. Petrsena. Pierwsze dwie rozwinęły się w Japonii, trzecia w koncernie Forda w USA. Ich wspólną cechą jest praca grupowa w procesie rozwiązywania problemów i wprowadzania rozwiązań.

EN

In the paper three methods of quality management are presented: Kaizen method, quality circles method and D. Petersen's method. The first two methods were developed in Japan, the third one at the Ford Concern, USA. Their common feature is the team work in the process of solving problems and implementing improvements. The discussion of the methods covers the stages of the procedure as well as the rules and principles applied. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Kaizen; Metoda kół jakości; Partycypacja pracowników w zarządzaniu; Analiza piśmiennictwa ekonomicznego

EN

Quality management; Kaizen; Quality circles (QCs); Personnel participation in management; Economic literature analysis

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 534
• Strony: 91--109

Twórcy

autor

Daniel Gach

autor

Bogusz Mikuła

autor

Arkadiusz Potocki

Bibliografia

• Abramovitch I. [1994], Beyond Kaizen, "Succes", January/February.
• Anthony W.P. [1987], Participative Management, Addison-Wesley Publishinng Co. Reading, Massachusetts-Menlo Park, Califomia-London-Amsterdam-Don Mills, Ontario-Sydney.
• Bear T. [1995], Kaizen Blitz!, "Computerworld", September 18.
• Broniewska G. [1996], TQM - kultura współdziałania w strukturze organizacyjnej dostosowanej do zarządzania procesami, "Organizacja i Kierowanie", nr 4.
• Friedmann G. [1966], Maszyna i człowiek Problem człowieka w cywilizacji maszynowej, KiW, Warszawa.
• Gniewek T. [1997], Innowacyjna strategia przedsiębiorstwa, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 4.
• Gustafson K., Kleiner B.H. [1994], New Development in Team Building, "Work Study", nr 8.
• Kinni T.B. [1995], Process improvement, Part I, Kaizen and the Never-ending Search for Perfection, "Industry Week", January 23.
• Kinni T.B. [1995], Swimming Upstream, Richard Chang on Continous-improvement Initiatives, "Industry Week", January 23.
• Kreimer R., Kinicki A. [1992], Organizational Behavior, IRWIN, Burr Ridge, Boston, Sydney.
• Kromen E. [1982], Qualitätsskreise - eine Antwort auf Organisations-vesdrossenheit, "Zeitschrift Führung - Organisation", VII nr 5-6.
• Kryk B. [1996], Kaizen - metoda ciągłego ulepszania, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 5.
• Kwiatkowska-Wasik B. [1985], Kota jakości - sposób na uaktywnienie załogi, PTE, Warszawa.
• Malczewski A. [1995], Zarządzanie produkcją [w:] Zarządzanie. Teoria i praktyka, pod red. A.K. Koźmińskiego i W. Piotrowskiego, PWN, Warszawa.
• Petersen D., Hillkirk J. [1993], Praca zespołowa. Nowe pomysły zarządzania na lata 90., WNT, Warszawa.
• Potocki A. [1992], Wybrane metody humanizacji pracy, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków.
• Sato K. [1995], Wprowadzenie do ruchu 5-S, "Problemy Jakości", nr 3.
• Schönberger R.J., Knod Jr. E.M. [1988], Operations Management. Serving the Customer, BPl/IRWIN, Homewood, Illinois.
• Wickens P. [1995], Getting the Most out of your People, "People Management", March 9.
• Wyrwicka M.K. [1996], Jakość - podstawa współczesnego rozwoju, "Logistyka", nr 4.
• Zeyer U. [1995], Zeitaspekte der Implementierung aktueller Managementkonzepte, "Zeitschrift Fuhrung + Organization", nr 5.