Negocjowanie z trudnymi partnerami

• Autorzy: Andrzej Kozina

Warianty tytułu

Negotiating with the So Called Hard Partners in the Context of Desirable Managerial Skills

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W referacie omówiono problem negocjowania z tzw. trudnymi partnerami., w kontekście wymaganych umiejętności menedżerskich. Scharakteryzowano podstawowe rodzaje takich partnerów, tj. negocjatorów: niezadowolonego, agresywnego, nieprzyjaznego, niezdecydowanego, zdezorientowanego, emocjonalnego, chaotycznego i manipulującego. Usystematyzowano najważniejsze zasady prowadzenia z nimi negocjacji, przydatne w rozwiązywaniu praktycznych przypadków negocjacyjnych. (abstrakt oryginalny)

EN

In the paper the issue of negotiating with the so called hard (difficult, troublesome) partners has been discussed, in the context of desirable managerial skills. The basic kinds of such partners have been characterized, namely the following negotiators: dissatisfied, aggressive, unfriendly, hesitant, lost, emotional, chaotic and manipulating. The most important rules for negotiating with such partners have been systemized, useful to solve practical negotiation situations. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Negocjacje; Negocjacje w biznesie; Sztuka komunikowania; Menedżer

EN

Negotiations; Negotiations in business; Art of communication; Manager

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 923 Management Forum 2020
• Strony: 198--206

Twórcy

autor

Andrzej Kozina

Bibliografia

• Albrecht K., Albrecht S., (1993): Added Value Negotiating. The Breakthrough Method for Building Balanced Deals, Business One, Irwin, Homewood, Ill.
• Bellenger L., (1999): Negocjacje, Assimil Polska, Kraków.
• Dawson R., (1999): Sekrety udanych negocjacji, Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań.
• Fisher R., Ury W., Patton B., (2000): Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się, PWE, Warszawa.
• Fowler A., (2001): Jak skutecznie negocjować, Petit, Warszawa.
• Hindle T., (2000): Skuteczne negocjacje, Wydawnictwo Wiedza i Życie, Warszawa.
• Jankowski W.B., Sankowski T.P., (1995): Jak negocjować, Centrum Informacji Menedżera, Warszawa.
• Kennedy G., (1998): Negocjator, Studio EMKA, Warszawa.
• Mastenbroek W., (1996): Negocjowanie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Nęcki Z., (2000): Negocjacje w biznesie, Antykwa, Kraków.
• Nierenberg G.I., (1994): Sztuka negocjacji jako metoda osiągania celu, STUDIO EMKA Warszawa.
• Rządca R.A., Wujec P., (1998): Negocjacje, PWE, Warszawa.
• Ury W., (1995): Odchodząc od NIE. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji, PWE Warszawa.