PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2001 | nr 564 | 77--92
Tytuł artykułu

Próba określenia możliwości zastosowania metody QFD do diagnozowania i kształtowania informacji jako produktu

Autorzy
Treść / Zawartość
Warianty tytułu
An Attempt to Define the Possibilities for Applying the QFD Method for Assessing and Modelling Information as a Product
Języki publikacji
PL
Abstrakty
W artykule omówiono metodę QFD, jako metodę służącą przełożeniu oczekiwań klienta na właściwe cechy wyrobu (usługi) w każdej jego fazie, od badań i rozwoju przez projektowanie i produkcję, do marketingu, sprzedaży i dystrybucji. Przedstawiono etapy diagnozownia informacji przy pomocy tej metody i podjęto próbę wykorzystania metody QFD do zdiagnozowania instrukcji obsługi na przykładzie maszynki elektrycznej do golenia.
EN
This article constitutes an attempt to use one of the tools of complex quality management, namely the QFD method, to design information (understood as a product). The author presents the principles and procedural stages in designing information with the help of this method. He provides a practical example of using QFD to design information. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
77--92
Opis fizyczny
Twórcy
autor
Bibliografia
  • Hauser J.R., Clausing D. [1988], The House of Quality, "Harvard Business Review", nr 90017.
  • Kowalska D. [1995], QFD (Quality Function Deployment) - Metoda umiejscowienia funkcji jakości, "Problemy Jakości", nr 3.
  • Materiały szkoleniowe z kursu nt. Globalnego zarządzania jakością i zarządzania technologią, zorganizowanego przez LMU Center, Gdańsk 1996.
  • Nierzwicki W., Wiśniewska M. [1995], House of Quality, "Problemy Jakości", nr 2.
  • Quality Function Deployment - Methodology [1989], American Suplier Institute Inc.
  • The Need for Quality Function Deployment [1989], American Suplier Institute Inc.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000010668

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.