Systemowe czy procesowe podejście w zarządzaniu jakością?

• Autorzy: Robert Piekarski

Warianty tytułu

The System or Process Approach in Quality Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Tematem artykułu była nowa tendencja w zarządzaniu jakością, polegająca na połączeniu i wykorzystaniu zalet podejścia systemowego i procesowego w zarządzaniu. Takie podejście procesowe zorganizowane w system, jest zdaniem autora niezbędne w atmosferze zmienności procesów wywołanych zmianami otoczenia bliższego i dalszego. We wstępie, autor przedstawił ogólną wiedzę o systemach, istotę podejścia systemowego, a dalej scharakteryzował przedsiębiorstwo jako system oraz system procesów w zarządzaniu jakością w przedsiębiorstwie.

EN

New tendency in quality management relies on connection and use of advantages from system and process approach in management. In the introduction, the author presents general knowledge about systems and system approach. Then, he characterizes an enterprise as system. (AŁ)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przedsiębiorstwem; Zarządzanie jakością; Zarządzanie systemowe; Teoria systemów; Struktura przedsiębiorstwa; Przegląd literatury

EN

Enterprise management; Quality management; System management; Theory of systems; Structure of company; Literature review

• Czasopismo: Zeszyt Naukowy Doktorantów / Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 2
• Strony: 143--159

Twórcy

autor

Robert Piekarski