Odpowiedzialność kadry kierowniczej za jakość w nowoczesnym przedsiębiorstwie

• Autorzy: Elżbieta Skrzypek

Warianty tytułu

Managerial Responsibility for the Quality in a Modern Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł dotyczy roli kierownictwa odpowiedzialnego za wdrażanie systemu jakości i dostosowanie przedsiębiorstwa do norm ISO 9000. Autorka omawia problemy zarządzania zasobami ludzkimi w systemie jakości oraz wdrażania polityki jakościowej poprzez odpowiednie motywowanie pracowników. Podkreśla rolę lidera w procesie wprowadzania zasad filozofii TQM.

EN

In the following paper the importance of the management responsible for quality in the firm, and its role in the process of implementation of quality system, as well as the obligation according to the norm ISO has been mentined. The role of staff motivation in the system of quality has also been presented. The most important problem that has been introduced in the paper is the management of human resources in a quality system. Furthermore, the role of the leader in the process of implementation of the principles of the TQM philosophy has been indicated. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie zasobami ludzkimi; Zarządzanie jakością; Zarządzanie przez jakość; Kadra kierownicza; Motywowanie pracowników; Lider w przedsiębiorstwie; Przywództwo

EN

Human Resources Management (HRM); Quality management; Total Quality Management (TQM); Managerial staff; Motivating employees; Leader in enterprise; Leadership

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania
• Rocznik: 2 (1998)
• Numer: nr 2
• Strony: 119--134

Twórcy

autor

Elżbieta Skrzypek