Rola pośredników w procesie sprzedaży usług ubezpieczeniowych

• Autorzy: Grażyna Sordyl

Warianty tytułu

The Role of Intermediaries in the Process of Insurance Service Sales

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł zawiera rozważania dotyczące roli pośredników w procesie sprzedaży ubezpieczeń. Kwestia pośrednictwa w działalności ubezpieczeniowej została uregulowana w Ustawie o działalności ubezpieczeniowej z dnia 28 lipca 1990 roku. W ustawie tej dopuszczono do działalności trzy grupy pośredników: agentów ubezpieczeniowych, brokerów ubezpieczeniowych i brokerów reasekuracyjnych. Autorka charakteryzuje ww. grupy pośredników.

EN

The paper presents a role of intermediaries in the sales process of insurance services. The influence of intermediaries activities on a proper functioning of the insurance companies is highlighted as well as their perception among the customers what simultaneously is a level of trust in the insurance companies. The author develops the problem of significance of ethical rules that should be followed by intermediaries (agents, brokers) in concluding insurance contracts. Ethical rules matter not only in relation with customer of the insurance company in which interest the intermediary acts but they should also be taken into account in relation towards other insurance companies. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rynek ubezpieczeniowy; Działalność ubezpieczeniowa; Pośrednictwo ubezpieczeniowe; Agent ubezpieczeniowy; Makler; Materiały konferencyjne

EN

Insurance market; Insurance activity; Insurance intermediation; Insurance agent; Broker; Conference materials

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
• Rocznik: 1999
• Numer: nr 2
• Strony: 45--51

Twórcy

autor

Grażyna Sordyl