Definiowanie jakości produktu programowego - podejście ewolucyjne

• Autorzy: Andrzej Kobyliński

Warianty tytułu

Software Product Quality Defining. Evolutionary Approach

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Pojęcie jakości jest trudne do jednoznacznego zdefiniowania. W pracy przedstawiono wiele definicji jakości: idealną, techniczną, marketingową, ukierunkowaną na odbiorcę, producenta i wartość. Każdą z definicji omówiono w kontekście produkcji oprogramowania. Od lat odbiorcy oprogramowania narzekają na niedotrzymywanie przez producentów kosztorysu i harmonogramu, a także kwestionują jakość dostarczonego produktu, natomiast wytwórcy narzekają na trudności w wyspecyfikowaniu wymagań i późniejsze ciągłe zmiany wymagań przez klienta. Wiele nieporozumień dotyczących jakości dostarczanego produktu można uzasadnić odmiennym pojmowaniem jakości przez obie zainteresowane strony (klienta i producenta), ewoluującym w trakcie przebiegu prac rozwojowych. (abstrakt oryginalny)

EN

The concept of quality is difficult to define. The idea of ideal, technical, marketing, user-based, manufacturing-based qualities are presented in the paper. All the definitions can be used in the context of software product. Very often the result of software production is over budget, behind schedule, of poor quality and nonconforming requirements. And contrary developers complain about clients that they have problems to express their requirements in the beginning and change them very often later. The reason of disagreement id difference in quality understanding, evolving during software life cycle. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Jakość produktów informatycznych; Oprogramowanie komputerowe

EN

Quality; Quality of IT products; Computer software

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 955 Nowoczesne technologie informacyjne w zarządzaniu
• Strony: 533--545

Twórcy

autor

Andrzej Kobyliński

Bibliografia

• Borys T.: Elementy teorii jakości. PWN, Warszawa 1980.
• Garvin D. A.: What Does 'Product Quality' Really Mean. "Sloan Management Review" 1984, pp. 25-43.
• Ginac F.P.: Customer Oriented Software Quality Assurance. Prentice Hall 1998.
• Glossary of Terms Used in Quality Control. 4th ed. EOQC 1976 (1965, 1969, 1972).
• IEEE-STD-610 ANSI/IEEE Std 610.12-1990. "IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology", February 1991.
• Jakość-Terminologia. ISO 1994 (PN-ISO 8402:1996).
• Systemy zarządzania jakością - podstawy i terminologia. ISO 2000 (PN-ISO 9000:2001).
• Information Technology - Software quality characteristics and metrics. ISO/IEC 9126:2000.
• Iwasiewicz A.: Zarządzanie jakością. Podstawowe problemy i metody. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999.
• Leksykon: komputery, multimedia, Internet. Wydawnictwo RTW, Warszawa 1997.
• Marczak M.: Aspekty jakości produktu. "Problemy Jakości" 2000 nr 2, s. 23-27.
• Pressman R.S.: Software Engineering. A Practitioner's Approach. 5th ed. McGraw-Hill, 2001.
• Schach S. R.: Software Engineering. 2nd ed. Irwin & Aksen 1993.
• Słownik jakości polsko-angielsko-rosyjski. WNT, Warszawa 1980.
• Stefanowicz B. (red.): Wstęp do informatyki. SGH, Warszawa 1999.
• Wielka Encyklopedia Powszechna, t. 5. PWN, Warszawa 1965, s. 182.
• Yourdon E.: Marsz ku klęsce. Poradnik dla projektanta systemów. Wydawnictwa Naukowo-Techniczne, Warszawa 2000.