Postawy użytkowników Internetu wobec bankowości elektronicznej

• Autorzy: Michał Kisiel

Warianty tytułu

The Attitudes of Internet Users Towards the Electronic Banking

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wyniki badań dotyczące postaw użytkowników Internetu w Polsce wobec jednego z rodzajów bankowości elektronicznej - usług bankowych oferowanych za pośrednictwem sieci komputerowej (home banking, internet banking). W załączeniu umieszczono kwestionariusz ankiety. Jak wskazują wyniki badań, istnieje duża grupa potencjalnych klientów - młodych, wykształconych i pozytywnie nastawionych do innowacji.

EN

The article presents the results of Internet survey "The attitudes of Internet users towards the electronic banking". The results show that the critical issue for Polish e-banking nowadays is informing potential customers that electronic transactions are safe and convenient. There is a group of young people who tend to accept innovations easily and in the future they may become very attractive for internet banks. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Użytkownicy informacji; Zachowania informacyjne; Bankowość elektroniczna; Home banking

EN

Internet; Users of information; Information behaviours; E-banking; Home banking

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Finanse i Bankowość
• Rocznik: 2002
• Tom: 9
• Numer: nr 960
• Strony: 123--137

Twórcy

autor

Michał Kisiel

Bibliografia

• Bagatelj Z., Vehovar V.: Technical and Methodological Issues in WWW Surveys; http://www.ris. org/ris98/stlouis/index.html.
• Coomber R.: Using the Internet for Survey Research. "Sociological Research Online" 1997 vol. 2 no. 2, http://www.socresonline.co.Uk/2/2/2.html.
• eBanki, http://www.ebanki.pl.
• Irek A.: Bez barier. "Bank" 1998 nr 1.
• Korenik D.: Zarys bankowości elektronicznej. [w:] Operacje i procedury bankowe. Red. E. Bogacka-Kisiel. Wrocław 2000.
• Net-Only Banks Becoming a Competitive Factor. "Online Banking Report" 2000 no. 57&58.
• Porębska-Miąc T.: Elektroniczna bankowość. Prace Naukowe AE we Wrocławiu nr 797 (1998).
• Rogers E.M.: Diffusion of Innovations. New York 1995.
• Transforming Consumer Banking Through Internet Technology, http://dynamicnet.net/news /white_papers/ /internetbanking.htm