Strategie zarządzania konfliktami w organizacji

• Autorzy: Katarzyna Kotulska

Warianty tytułu

Strategies for Conflict Management in an Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Konflikty spełniają bardzo ważną rolę w życiu organizacji, a występowanie ich w przedsiębiorstwie jest naturalnym zjawiskiem. Zadaniem artykułu jest ukazanie, że konflikt (odpowiednio potraktowany) oprócz istotnych, negatywnych aspektów, może się okazać pomocnym instrumentem w pracy całego przedsiębiorstwa.

EN

Modern concepts of company management are based on the assertion that conflicts in the company existed in the past, they presently exist and will probably occur in the future as an unavoidable phenomenon since the sources of its occurrence are embedded in humans. The existence of conflicts need not lead to negative results since it is not the mere fact of their existence that is evil but managers` approach to the problems. Conflicts, if well managed needn`t be threats to the functioning and management of a company since an organization`s efficiency does not rely on lack of conflicts but on the ability to exploit differences of opinions as catalyst for creative thinking and turning a potential conflict into a benefit for the company. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konflikty w przedsiębiorstwie; Analiza konfliktów; Teoria konfliktów

EN

Conflicts in organisation; Conflict analysis; Conflict theory

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 631
• Strony: 267--273

Twórcy

autor

Katarzyna Kotulska

Bibliografia

• Bartusik K., Kozina A., Walas-Trębacz J., Konflikty w procesie restrukturyzacji firmy, Prace Naukowe AE we Wrocławiu, Wrocław 1999, nr 842.
• Bylok F., Integrujący i dezintegrujący wymiar konfliktu w przedsiębiorstwie, Prace Naukowe AE we Wrocławiu, Wrocław 2002, nr 928.
• Gralewicz K., Obojętność szkodzi, "Personel" 1996, nr 10.
• Holstein-Beck M., Konflikty, PWE, Warszawa 1983.
• Nęcki Z., Negocjacje w biznesie. Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1991.
• Penc J., Sterowanie konfliktami w organizacji. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Warszawie, Warszawa 2001, nr 1.
• Porębska J., Budowanie zgody, "Personel i Zarządzanie" 2001, nr 21.
• Porębska J., Kto wygrany, kto przegrany, "Personel i Zarządzanie" 2002, nr 19.
• Pszczołowski Т., Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji, Ossolineum, Wrocław 1978.
• Sikora J., Zarządzanie konfliktem w zakładzie pracy, TNOiK, Bydgoszcz 1998.
• Stoner J., Wankel C., Kierowanie, PWE, Warszawa 1996.
• Zbiegień-Maciąg L., Zarządzanie przez konflikt, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa" 1992, nr 10.
• Zgud J., Konflikt nie zawsze jest zły, "Personel i Zarządzanie" 2001, nr 2.
• Zgud J., Twórcze i nietwórcze spory w firmie, "Personel i Zarządzanie" 2001, nr 12.