Wybrane metody doskonalenia wewnętrznej komunikacji interpersonalnej w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Arkadiusz Potocki

Warianty tytułu

Selected Methods for Improving Internal Interpersonal Communication in the Firm

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Problemy dotyczące zarządzania współczesną organizacją są bardzo złożone i wymagają zastosowania rozwiązań grupowych. W pracy omówiono główne metody zarządzania komunikowaniem się w organizacji: grupy wspólnych interesów, technologię otwartej przestrzeni, Quality Audit Meeting (QAM), i koncepcję "fermentacji drożdży".

EN

The problems facing management in contemporary organisations are highly complex and call for team solutions. Only by effective and appropriate communication throughout the firm, and between and within dedicated project teams, may new and innovative organisational changes be developed and introduced. Among the methods the article presents are: "common interest groups", open space technology, the quality audit meeting, "yeast fermentation concept". These are the latest options for bringing direct employee participation to a management style intent on the creative use of knowledge in the organisation. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie interpersonalne; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Grupy w przedsiębiorstwie; Grupy projektowe

EN

Interpersonal communication; Communication in organisation; Groups in a company; Project teams

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 626
• Strony: 87--102

Twórcy

autor

Arkadiusz Potocki

Bibliografia

• Chrościcki Z. [1999], Zarządzanie firmą. Wybrane problemy, Wydawnictwo C.H. Beck,Warszawa.
• Gutenschwager K., Schonrock S., Voss S. [2000], Die Open Space-Technologie als Methode der Organisationsetwicklung, "Zeitschrift Fuhrung + Organisation", nr 4.
• Killing J.P. [1997], Managing Change: The Urgency Factor. Perspective for Managers,vol. 29,1, February, IMD, Lozanna.
• Metody zespołowego komunikowania się ukierunkowane na innowacje i partycypację [2000] [w:] Zarządzanie informacją i komunikacją. Zagadnienia wybrane w świetle studiów i badań empirycznych, A. Potocki, J. Skrzypek, T. Wilusz, B. Mikuła, pod red. Z. Martyniaka, Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków.
• Owen H. [1997], Open Space-Technology, San Francisco.
• Pawlak W.R. [2000], Seminarium ISUZU w Tychach, "Problemy Jakości", nr 5.
• Piwowarczyk J. [2000], Quality Audit Meeting. Japoński sposób na pracę zespołową w firmie, "Problemy Jakości", nr 10.
• Potocki A. [2000], GroupWare - metoda komputerowego wspomagania pracy zespołowej w komunikowaniu, Zeszyty Naukowe AE w Krakowie, Kraków, nr 534.
• Wawrzynek J. [1998], Japońskie metody behawiorystyczne i statystyczne zarządzania jakością, Prace Naukowe AE we Wrocławiu, Wrocław, nr 789.