Internet w strategiach marketingowych polskich banków

• Autorzy: Tomasz Dąbrowski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Ostatnie trzy lata to okres rosnącego zainteresowania polskich banków wykorzystaniem internetu w świadczeniu usług dla klientów detalicznych. Generalnie można wyróżnią sześć strategii przyjmowanych przez banki w tym zakresie: 1) brak obecności w internecie, 2) wykorzystanie internetu w komunikacji marketingowej, 3) rozwój nowego produktu - konta obsługiwanego przez internet, 4) wykorzystanie internetu jako kanału dystrybucji, poprzez który dostępna byłaby większość produktów banku, 5) bank internetowy, obecny jedynie w sieci, 6) bank wirtualny - jego idea polega na utworzeniu firmy, która byłaby pośrednikiem współpracującym z bankami i innymi instytucjami finansowymi dokonującym sprzedaży ich produktów wyselekcjonowanych pod kątem indywidualnych potrzeb klienta banku wirtualnego.

Słowa kluczowe

PL

Usługi bankowe; Bankowość elektroniczna; Strategia marketingowa; Marketing internetowy; Internet

EN

Banking services; E-banking; Marketing strategy; e-marketing; Internet

• Czasopismo: Bank i Kredyt
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 3
• Strony: 60--64

Twórcy

autor

Tomasz Dąbrowski