Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Wśród teoretyków zarządzania w Polsce upowszechniła się koncepcja Strategicznej Tablicy Wskaźników (STW) stosowana i opracowana na podstawie doświadczeń amerykańskich. Jest to przeniesienie punktu ciężkości z obszaru doskonalenia struktur firmy na obszar kontaktu z klientami. Stąd należy określić misję i strategię firmy. Omówiono wyodrębnione przez Kaplana i Nortona następujące perspektywy: perspektywy dotyczące klientów, dotyczące procesów wewnętrznych, innowacyjne i nauczania oraz perspektywy finansowe.
Czasopismo
Rocznik
Numer
Strony
13--16
Opis fizyczny
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000108512
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.