Relacje pomiędzy wprowadzaniem norm serii ISO 9000 a TQM w praktyce polskich przedsiębiorstw

• Autorzy: Robert Karaszewski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Często spotykamy się z pytaniami o związek między Standardem Zarządzania Jakością ISO 9000 a zarządzaniem przez jakość (TQM). Niezależnie od praktyki, mogącej wskazywać na przenikanie się TQM i ISO, należy zdawać sobie sprawę z istniejących tu różnic. Autor tego artykułu omawia to zagadnienie.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przez jakość; Systemy jakości; Normy jakościowe; Normy ISO 9000; Certyfikacja systemu jakości

EN

Total Quality Management (TQM); Quality systems; Quality norms; ISO 9000; Quality system certification

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 1999
• Numer: nr 10
• Strony: 2--4

Twórcy

autor

Robert Karaszewski