Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W koncepcji marketingowej jakość produktów i usług pojmowana jest bardzo szeroko. Wychodzi się z założenia, że o jakości decydują wszystkie czynniki, które wpływają na pełną satysfakcję konsumenta/użytkownika z nabytego dobra. Na jakość określonego dobra składa się kombinacja cech materialnych (jakość techniczna produktu) i niematerialnych (marka produktu, producenta czy dostawcy-pośrednika, reputacja dostawcy, cena i opakowanie). Szczególny wpływ jakości na kształtowanie się wizerunku firmy jest zauważany w relacjach powiązań pomiędzy dostawcą i odbiorcą. W artykule na podstawie przeprowadzonych badań określono wizerunek polskich firm działających na rynku dóbr produkcyjnych na tle dostawców z innych państw.
Słowa kluczowe
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000109348
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.