Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Celem niniejszego artykułu jest ukazanie wprowadzenia zasad zarządzania jakością w oparciu o normy ISO serii 9000 do sektora usług finansowych, a w szczególności banków. Prezentuje on najnowsze dane dotyczące polskich banków. Przedstawia również jak idea jakości rozwijała się w sektorze usług finansowych w Europie i na świecie w ciągu ostatniego stulecia.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000109366