Perły i wieprze

• Autorzy: Joanna Romanowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Marzeniem każdej firmy są lojalni, zamożni i często korzystający z jej usług czy produktów klienci. A jak do nich dotrzeć z ofertą i jak wybrać tych, do których warto ją skierować? To zagadnienie z dziedziny zarządzania bazami danych. Jedną z ciekawych metod, która pozwala na rozróżnienie klientów znajdujących się w bazie jest metoda RFM [Recency (termin ostatniego zamówienia), Frequency (częstość), Monetary (wartość zamówień)]. Metoda ta jest bardzo przydatnym narzędziem w realizacji efektywnych działań mailingowych, zwłaszcza gdy mamy do czynienia z dużą bazą i wysokim kosztem przygotowania i wysyłki oferty.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie systemem informacyjnym; Bazy danych; Promocja produktu; Below-the-Line (BTL); Metoda RFM (Recency, Frequency, Monetary)

EN

Management of information system; Databases; Product promotion; Below-the-Line (BTL); Recency, Frequency, Monetary method

• Czasopismo: Marketing Serwis
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 7-8
• Strony: 68--72

Twórcy

autor

Joanna Romanowska