Jakość i koszty w zarządzaniu przedsiębiorstwem

• Autorzy: Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule poruszona jest problematyka kosztów (dostosowania jakości do potrzeb i oczekiwań klientów, niedostosowania jakości, wynikających z niedociągnięć wytwarzania i ich skutków zewnętrznych) oraz przedstawione są zagadnienia związane z kontrolą kosztów jakości (QACC) m.in: główne etapy realizacji programu QACC i źródła informacji o kosztach.

Słowa kluczowe

PL

Koszty jakości; Zarządzanie jakością; Zarządzanie przez jakość; Zarządzanie przedsiębiorstwem

EN

Quality costs; Quality management; Total Quality Management (TQM); Enterprise management

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 11
• Strony: 6--8

Twórcy

autor

Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska