Relacje z klientami

Czasopismo

---

• Autorzy: Marcin Penconek
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jest wielce prawdopodobne, że klient zadowolony ponownie kupi nas produkt. Co więcej, podzieli się on pozytywną opinią o produkcie ze swoimi znajomymi. Żadne bowiem działania marketingowe nie są tak wiarygodne, a w konsekwencji tak skuteczne, jak dobra opinia o produkcie zadowolonych klientów.

Słowa kluczowe

PL

Marketing partnerski; Zarządzanie zadowoleniem klientów; Lojalność klientów; Programy lojalnościowe

EN

Partnership marketing; Customer satisfaction management; Customer loyalty; Loyalty programs

• Czasopismo: ---
• Strony: 13--16

Twórcy

autor

Marcin Penconek