Zarządzanie potencjałem ludzkim w przedsiębiorstwie turystycznym

• Autorzy: Urszula Maciejczuk , Małgorzata Zimnoch
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł omawia problemy przedsiębiorstw turystycznych i zarządzanie czynnikiem ludzkim jako typowy przykład wpływu tego czynnika na konkurencyjność przedsiębiorstwa. Ważną rolę odgrywa tu planowanie zatrudnienia, właściwy dobór pracowników, ich ocena, motywowanie do pracy. Wyróżniono marketing wewnętrzny jako wyjątkową możliwość osiągnięcia przewagi konkurencyjnej przez przedsiębiorstwo.

Słowa kluczowe

PL

Konkurencyjność przedsiębiorstwa; Przedsiębiorstwo turystyczne; Usługi; Zarządzanie zasobami ludzkimi; Zatrudnienie w usługach; Dobór pracowników; Ocena pracowników; Motywowanie pracowników; Marketing wewnętrzny

EN

Enterprise competitiveness; Tourist enterprises; Services; Human Resources Management (HRM); Employment in services; Employees' recruitment; Employee appraisal; Motivating employees; Internal marketing

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2001
• Numer: nr 3
• Strony: 58--61

Twórcy

autor

Urszula Maciejczuk

autor

Małgorzata Zimnoch