Telemarketing - instrument działań marketingowych przedsiębiorstwa (na przykładzie dużych firm województwa dolnośląskiego)

• Autorzy: Monika Krzyżak , Robert Jedoń
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia historię telemarketingu. Omawia istotę telemarketingu oraz rynek usług telemarketingowych w Polsce. Prezentuje wyniki badań, których celem było zebranie informacji na temat: czy, w jakim zakresie i jak często duże firmy województwa dolnośląskiego wykorzystują telemarketing.

Słowa kluczowe

PL

Marketing telefoniczny; Telemarketing; Usługi marketingowe

EN

Telephone marketing; Telemarketing; Marketing services

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 5
• Strony: 37--39

Twórcy

autor

Monika Krzyżak

autor

Robert Jedoń