Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Artykuł omawia czynniki lojalności klientów wobec banku oraz wynikające z tego konsekwencje. Zwraca uwagę na wpływ reklamy na kształtowanie się lojalności. Przedstawia wyniki badań lojalności klientów banków detalicznych w Polsce przeprowadzone przez Instytut Pentor w 1999 r.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000112439
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.