Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Zwrócono uwagę na dynamiczne przeobrażenia zachodzące w obszarze marketingu usług finansowych. Podkreślono, że jednym z ważnych motorów tych przemian są technologie informatyczne. Dostrzeżono upodabnianie się zarządzania sprzedażą i procesami wspierającymi do zarządzania procesami produkcyjnymi. Omówiono zagadnienie zarządzania relacjami z klientami (Customer Relationship Management - CRM).
Twórcy
autor
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000113178