Wiedzieć wszystko o kliencie

• Autorzy: Adam Wicher
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Aby móc wsłuchać się w wymagania klientów, aby poświęcić im odpowiednią ilość czasu i środków, należy oprzeć się na wiarygodnej informacji. Podstawowym narzędziem umożliwiającym stosowanie takiego indywidualnego podejścia do klientów jest marketingowa baza danych. Przedstawiono podstawowe kategorie, w ramach których zbiera się i przechowuje dane o klientach, oraz sposoby zbierania danych.

Słowa kluczowe

PL

Marketing bezpośredni; Klient; Bazy danych

EN

Direct marketing; Customer; Databases

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2001
• Numer: nr 1
• Strony: 55--57

Twórcy

autor

Adam Wicher