PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Czasopismo
2002 | nr 2 | 38--40
Tytuł artykułu

Strategia segmentacji klientów detalicznych

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
W artykule podkreślono, że zmiany zachodzące na rynku bankowości detalicznej - z jednej strony nasilająca się konkurencja, z drugiej coraz większe zróżnicowanie potrzeb klientów - pogłębiają tendencje do obsługi coraz mniejszych segmentów. Omówiono takie działania podejmowane przez banki detaliczne jak: rozwijanie kanałów dystrybucji, różnicowanie programów usług, private banking, Customer Relationship Management (strategia zarządzania kontaktami z klientami), cross-selling (sprzedaż wiązana).
Czasopismo
Rocznik
Numer
Strony
38--40
Opis fizyczny
Twórcy
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000113780

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.