Logistyczna obsługa klienta

• Autorzy: Marek Ciesielski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Poziom logistycznej obsługi klienta, obok kosztów logistyki bez wątpienia jest najważniejszą kategorią logistyczną. Rozwój sieci logistycznych powoduje jednak wzrost poziomu komplikacji przy analizie i ustalaniu poziomu tej obsługi i jednocześnie wzrost stopnia trudności występujących w fazie operacyjnej.

Słowa kluczowe

PL

Obsługa klienta; Strategia logistyczna; Strategia obsługi klienta; Logistyka marketingowa; Koszty logistyki; Logistyczna koncepcja przedsiębiorstwa

EN

Customer service; Logistic strategies; Customer service strategy; Marketing logistics; Logistics costs; Logistics concept of enterprise

• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2001
• Numer: nr 12
• Strony: 2--7

Twórcy

autor

Marek Ciesielski