Czasopismo
Tytuł artykułu
Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Autorzy stawiają tezę, że strategii zarządzania opartej na CRM nie można wprowadzać wykorzystując jedno kompleksowe rozwiązanie IT. Systemy IT o wysokich budżetach przynoszą często minimalne korzyści ekonomiczne. Lepsze skutki daje budowanie tej strategii metodą niewielkich, dobrze zorganizowanych i dających się zarządzać projektów "oddolnych". Tezę tę zilustrowano przykładami.
Twórcy
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000115453