Zdobyć i utrzymać

• Autorzy: Anna Lach
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule Boston Consulting Group charakteryzuje bariery, które napotykają banki chcące maksymalizować swoje przychody. Są to m.in. : niedostateczna skłonność do korzystania z usług bankowych i utrzymanie zainteresowanego klienta. Eksperci z BCG przytaczają metody pokonywania barier (programy lojalnościowe, kluby klienta, plan finansowy, produkty affinity).

Słowa kluczowe

PL

Bankowość; Usługi bankowe; Lojalność klientów; Karty płatnicze; Karty kredytowe; Promocja usług bankowych; Promocja; Banki

EN

Banking; Banking services; Customer loyalty; Payment cards; Credit cards; Promotion of banking services; Promotion; Banks

• Czasopismo: Gazeta Bankowa
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 1
• Strony: 12--13

Twórcy

autor

Anna Lach