Klocki Genesys

• Autorzy: Piotr Pietrzak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Autor informuje, że firmom często nie wystarcza sam system CRM (ponieważ jest zbyt sztywny) i poszukiwane są nowe sytemy integrujące takie narządzia jak faks, internet, e-mail, chat, telefon etc. Jednym z takich nowych rozwiązań ma być Genesys Suite 6, który w tym artukule zostaje wyczerpująco przedstawiony.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przedsiębiorstwem; Zarządzanie Kontaktami z Klientem; System informacyjny; Systemy wysokiej wydajności

EN

Enterprise management; Customer Relationship Management (CRM); Information system; High-performance computing systems

• Czasopismo: Businessman Magazine
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 2
• Strony: 96

Twórcy

autor

Piotr Pietrzak